Regulament de gestionare a datelor cu caracter personal.

1. Informatii
CAMAIO Carpet Cleaning este răspunzător de prelucrarea datelor cu caracter personal în calitate de administrator și determină scopul și mijloacele prin care vor fi procesate datele cu caracter personal.

2. Ce fel de date personale prelucrăm?
Datele furnizate de clienți. CAMAIO Carpet Cleaning prelucreaza datele personale ale utilizatorilor și clienților noștri. În principal, sunt acele date personale furnizate în timpul plasării comenzii dvs.
Aceste date includ în special adresa de e-mail, numele și prenumele, adresa, numărul de telefon.
CAMAIO Carpet Cleaning nu colectează și nu prelucrează alt gen de date personale, cum ar fi cele cu caracter sensibil, de exemplu, starea dvs. de sănătate, etnie sau religie, etc.

3. În ce scopuri vă procesăm datele cu caracter personal?
Detaliile de contact vă sunt procesate pentru a putea procesa comanda plasată de dvs., respectiv, pentru a putea îndeplini contractul dintre CAMAIO Carpet Cleaning și client. Prelucrarea datelor în acest caz, este inclusă pe decursul tuturor activităților, de la înregistrarea, prelucrarea, inclusiv plata și livrarea serviciilor comandate. Dacă aceste informații nu sunt furnizate firmei CAMAIO Carpet Cleaning, aceasta din urmă nu își poate îndeplini angajamentul comenzii dvs.
Pentru a vă prezenta ofertele noastre, CAMAIO Carpet Cleaning folosește numărul dvs. de telefon și/sau adresa de e-mail exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit și voluntar, exprimat în momentul plasării comenzii sau prin abonarea la newsletter. Vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment, fără a vă fi afectată comanda, prin trimiterea unui SMS la numărul 0746.489.794, un e-mail la contact@camaio.ro sau o cerere scrisă la adresa noastră din Popești-Leordeni, Șoseaua Olteniței nr. 181, jud. Ilfov. Datele în scop de marketing vor fi păstrate pentru o perioadă de maximum 3 ani de la ultima dvs. interacțiune cu noi, cu excepția cazului în care vă retrageți consimțământul mai devreme.

4. Cine are acces la datele personale?
În primul rând, datele personale sunt prelucrate de către CAMAIO Carpet Cleaning și de către personalul său. Toate persoanele care au acces la datele cu caracter personal sunt obligate să păstreze confidențialitatea și acest angajament continuă chiar și după ce s-a încheiat cooperarea cu CAMAIO Carpet Cleaning.

5. Care este durata de procesare a datelor personale?
CAMAIO Carpet Cleaning procesează datele personale pentru a putea îndeplini și realiza contractul pe întreaga durată a comenzii, inclusiv plata și livrarea serviciilor. Conform legii, CAMAIO Carpet Cleaning păstrează unele dintre datele conținute în documentele contabile.
Comunicările sunt trimise utilizatorilor atât timp cât acest lucru este acceptat de către client. Acestea sunt trimise până când clientul se dezabonează sau până când își exprimă dezaprobarea în ceea ce privește prelucrarea datelor personale în acest scop. Cu toate acestea, comunicările sunt trimise timp de maxim 10 ani. CAMAIO Carpet Cleaning cere apoi un nou consimțământ.

6. Ce drepturi aveți? În legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale, puteți să contactați CAMAIO Carpet Cleaning și să o solicitați:
Informații privind datele dvs. cu caracter personal, ce au fost prelucrate de CAMAIO Carpet Cleaning. Informațiile generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt menționate în aceste regulament.
Accesul la datele pe care le-ați furnizat către CAMAIO Carpet Cleaning în timpul înregistrării comenzii. Dacă se exercită acest drept, CAMAIO Carpet Cleaning vă va confirma dacă și care date personale sunt prelucrate și dacă este cazul, vă vor fi puse toate la dispoziție, împreună cu informațiile despre prelucrarea acestora.
Corectarea datelor cu caracter personal, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete. Numai în cazul informațiilor actualizate corect CAMAIO Carpet Cleaning va poate asigura procesarea comenzii.
Ștergerea datelor cu caracter personal (așa-numitul drept de a fi uitat) sau prelucrarea limitată a acestora, în cazul în care acestea nu mai sunt necesare în aceste scopuri sau dacă CAMAIO Carpet Cleaning nu mai are un motiv legitim de a procesa date cu caracter personal, inclusiv în cazurile în care nu sunteți de acord cu prelucrarea ulterioară. În îndeplinirea acestor condiții, CAMAIO Carpet Cleaning vă va șterge total sau parțial datele. Față de drepturile prezentate mai sus, puteți contacta întotdeauna Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

7. Securitatea datelor
CAMAIO Carpet Cleaning este responsabil de securitatea datelor dvs. Manipularea datelor cu caracter personal este în deplină conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv cu Politica generală de confidențialitate (GDPR).
Toate datele cu caracter personal în formă electronică sunt stocate în baze de date și sisteme accesibile numai persoanelor care au nevoie să dispună direct de aceste date cu caracter personal în scopurile specificate în aceste reguli și numai în măsura în care acest lucru este necesar. Accesul la aceste date personale este protejat printr-o parolă și un firewall. Securitatea datelor personale este testată în mod regulat de CAMAIO Carpet Cleaning și îmbunătățita continuu pentru protecția lor.

8. Contact
Dacă aveți orice fel de nelămurire referitoare la procesarea datelor personale sau în cazul în care considerați că vi s-au încălcat drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@camaio.ro sau la numărul de telefon: +40746.489.794.

9. Valabilitate
Acest regulament intră în vigoare începând cu 05.06.2026.